餐飲、外賣、休閑娛樂(yuè)……越來越多的(de)本地(dì)生活領域開始出現短(duǎn)視(shì)頻平台的(de)影子(zǐ)。短(duǎn)視(shì)頻平台進軍本地(dì)生活領域早已不是秘密。近兩年(nián),抖音不斷在餐飲直播、外賣等領域試水,意圖分食本地(dì)生活蛋糕。近期,抖音與餓了麽共同宣布達成合作,成為(wèi)又一(yī)重磅消息。在美團外賣牢牢占據市場份額第一(yī)的(de)情況下,流量引擎抖音的(de)介入,能否攪動外賣江湖?
短(duǎn)視(shì)頻“探路”本地(dì)生活
習慣于在大衆點評等平台尋找餐飲、娛樂(yuè)等場所的(de)年(nián)輕人,這兩年(nián)正在被短(duǎn)視(shì)頻吸引。
刷短(duǎn)視(shì)頻時能看到一(yī)些附近店鋪、有特色的(de)小吃店、實惠的(de)自(zì)助餐、新開的(de)溫泉會館……比起圖文,短(duǎn)視(shì)頻的(de)沖擊力更大,也更容易引起興趣。于是,以探店為(wèi)“探路先鋒”,作為(wèi)“最強攪局者”的(de)短(duǎn)視(shì)頻開始了本地(dì)生活領域的(de)進軍。
打響第一(yī)槍或許相對容易,但走進本地(dì)生活“腹地(dì)”後,短(duǎn)視(shì)頻平台開始有些力不從心。一(yī)方面,本地(dì)生活龍頭美團多年(nián)建立起的(de)點評體系已形成巨大的(de)先發優勢,很難被後來者超越;另一(yī)方面,成熟的(de)外賣配送體系也成為(wèi)其另一(yī)張王牌。
但對于消費者和(hé)商家而言,更多玩家的(de)入局卻往往讓人樂(yuè)見。陳佳佳經營着一(yī)家卷餅小店,由于幾乎沒有堂食位置,小店主要依靠外賣盈利,市場占有率最高(gāo)的(de)美團是繞不開的(de)平台。“在沒有太多選擇的(de)情況下,盡管美團的(de)抽成很高(gāo),高(gāo)到有時賣出一(yī)份卷餅我隻能賺幾分錢,我也還是要繼續待在這個平台。”她有些無奈。
不過,今年(nián)在其他從事餐飲行業的(de)好友推薦下,陳佳佳開始嘗試了在短(duǎn)視(shì)頻平台進行直播。“一(yī)開始看直播的(de)人數不多,後來通過小店粉絲群引流等方式,漸漸地(dì)吸引了更多客流。我會在直播的(de)時候推出一(yī)些優惠券,購買後可(kě)以用于線下自(zì)提,也收獲了不錯的(de)效果。”
餓了麽基于抖音平台提供服務
幾次在抖音上刷到的(de)餐飲店鋪推出優惠套餐,讓李純覺得心裏癢癢的(de),但看到隻能自(zì)提,懶得跑腿的(de)她又默默地(dì)放棄了付款。“這些優惠要是可(kě)以外賣送上門就完美了。”李純感歎,有一(yī)次她偶然間在抖音上刷到一(yī)家可(kě)以配送的(de)店鋪,驚喜之下立刻下單。
外賣的(de)“瘸腿”一(yī)直是抖音的(de)隐痛。此前,曾測試的(de)“心動外賣”功能因為(wèi)效果不佳下線,近期開展的(de)外賣試點也主要依托餐飲門店自(zì)己提供配送的(de)方式。于是,找到一(yī)家具有外賣配送能力的(de)合作方似乎成了抖音拓展本地(dì)生活影響力的(de)方向。此次與餓了麽的(de)合作應運而生。
8月19日,抖音和(hé)餓了麽共同宣布達成合作。根據披露的(de)合作內(nèi)容,餓了麽将基于抖音開放平台,以小程序為(wèi)載體,與抖音一(yī)起通過豐富的(de)産品場景和(hé)技術能力,助力數百萬商家為(wèi)6億抖音日活用戶提供從內(nèi)容種草(cǎo)、在線點單到即時配送的(de)本地(dì)生活服務。這意味着,或許在不久的(de)将來,用戶在抖音被種草(cǎo)的(de)同時,可(kě)以直接跳轉餓了麽小程序進行點餐,實現外賣到家。
互補不足或能分食外賣蛋糕
抖音曆來不缺流量。而随着餓了麽的(de)介入,又讓平台補足了不能配送這一(yī)最大短(duǎn)闆。但兩家聯合是否真的(de)能給美團造成威脅?一(yī)切似乎也不像看起來那麽簡單。
首先,短(duǎn)視(shì)頻與外賣平台完全不同的(de)推送邏輯和(hé)使用習慣也影響着用戶的(de)選擇。市民李凱覺得,即便未來可(kě)以更方便地(dì)在短(duǎn)視(shì)頻點外賣,更多還是“興之所至”,不會成為(wèi)常态習慣。“畢竟短(duǎn)視(shì)頻可(kě)能是偶爾刷到,被種草(cǎo)然後下單。但真是為(wèi)了一(yī)日三餐的(de)‘剛需’,可(kě)能還是習慣自(zì)己在列表中選擇點單。”
此外,早在去(qù)年(nián)12月底,美團就曾先一(yī)步與快手宣布互聯互通,開啓了本地(dì)生活巨頭與短(duǎn)視(shì)頻平台合作的(de)先河。不過大半年(nián)時間下來,這場合作并沒激起太大的(de)水花。這也為(wèi)抖音與餓了麽的(de)合作效果畫上問号,畢竟雙方也不免有各自(zì)的(de)利益考量。
在業內(nèi)人士楊先生看來,去(qù)年(nián)美團和(hé)快手合作時,也有不少人比較看好。但現在看來,雙方隻是結成了一(yī)緻對外的(de)盟友,而非開疆拓土的(de)戰略關系,關鍵還是要看實際的(de)戰略布局、合作深度和(hé)執行情況。因此,抖音和(hé)餓了麽的(de)合作,短(duǎn)時間想要撼動美團在外賣領域的(de)龍頭地(dì)位或還很難,但若真能發揮各自(zì)優勢,也能一(yī)定程度上分食蛋糕。