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如(rú)果說搜索引擎友好度是吸引訪客的(de)關鍵，那麽用戶友好度則是轉化潛在客戶的(de)核心。因此我們在推廣網站時都必須同時考慮到搜索引擎和(hé)用戶友好，不能一(yī)味注重搜索引擎而忽略了用戶體驗，本末倒置。
網站用戶友好度主要包括以下幾點：
1.網站空間的(de)穩定性
一(yī)般網站如(rú)果在10秒內(nèi)打不開，用戶就會選擇離(lí)開。更不會喜歡一(yī)個時常打不開的(de)網站，用戶的(de)時間和(hé)耐心是十分寶貴的(de)，互聯網上他有太多的(de)選擇性，我們在和(hé)成千上萬個網站一(yī)起搶奪用戶的(de)時間，誰首先為(wèi)他節省了時間，誰就能首先獲得他的(de)信任。因此網站的(de)穩定性與訪問速度也是至關重要的(de)。
2.網站界面設計
網站界面設計是網站設計中核心的(de)一(yī)部分，就像我們對于一(yī)個人的(de)第一(yī)眼直觀印象往往是來自(zì)于他的(de)外貌，界面設計的(de)美觀與否很大程度上關系到用戶是否願意深入訪問，是否會對你的(de)産品産生購買欲望。
網站界面設計的(de)友好度體現在如(rú)下方面：
（１）設計美觀大方，避免過于花哨
網站要求美觀，但也不是越花哨越好，企業網站首先需要突出的(de)還是産品，背景若太花哨，容易使用戶的(de)注意力從産品上轉移，找不着重點，本末倒置。而且過分花哨的(de)網頁會使用戶感到視(shì)覺疲勞，從而産生反感。
（２）網頁欄目布局清晰緊湊，主次分明
網頁界面闆塊之間的(de)銜接需清晰緊湊，不能參差不齊，更不能留出大片空白。欄目位置的(de)布局應符合用戶的(de)浏覽習慣，将重要的(de)欄目放置在用戶視(shì)線最易捕捉的(de)地(dì)方，使用戶第一(yī)眼便能抓住網頁重點。
據調查，用戶快速閱讀時視(shì)線的(de)追蹤習慣一(yī)般呈“F”型，即用戶在緊迫的(de)時間內(nèi)快速浏覽網站時一(yī)般最先捕捉到的(de)是頂部和(hé)左側，中間的(de)內(nèi)容隻能被讀取到一(yī)部分。因此我們在設計網站時會按照“F視(shì)線追蹤原則”，将網站欄目按照主次之分，放置于“F”框架中。
3. 網站信息質量度
（1）網站信息的(de)真實性
網站發布的(de)信息應當符合企業自(zì)身的(de)真實情況，避免一(yī)些過于誇大其詞的(de)宣傳和(hé)具有蒙騙性質的(de)廣告。
（2）網站內(nèi)容的(de)相關性
網站內(nèi)容應當與主題相關，避免單純為(wèi)了吸引流量，而在網站之中穿插許多雜亂且無關于主題的(de)內(nèi)容。
（3）網站信息的(de)及時性
一(yī)個有價值的(de)網站，提供的(de)信息總是最新和(hé)及時的(de)，用戶不希望總是看到一(yī)些過期的(de)無效資訊。因此企業在更新網站新聞時最好能在第一(yī)時間捕捉到新的(de)行業資訊，第一(yī)時間傳遞給客戶，那麽客戶對于你網站的(de)信任度自(zì)然會大大地(dì)提升。
（4）網站信息的(de)原創性
我們或許在千方百計地(dì)節省時間，千方百計地(dì)想讓維護網站的(de)工作變得輕松些，于是感歎“ctrl+c 和(hé) ctrl+v”真是方便快捷的(de)發明。但當你樂(yuè)得輕松時是否有想過，此刻用戶正在為(wèi)辨别大量重複性的(de)信息而苦惱。他們在太多不同的(de)網站上看到太多千篇一(yī)律的(de)信息了。當他們知道(dào)你的(de)網站的(de)內(nèi)容都是源自(zì)于他人的(de)創意，他是否還會對你的(de)網站保持好感度并且肯定你的(de)價值呢(ne)？
（５）網站信息的(de)豐富性
誰都不會被一(yī)個空蕩蕩的(de)網站所吸引，衆多的(de)大型B2C商城都證明，信息越多越擁擠，吸引到的(de)客戶就越多。
此外信息的(de)更新頻率也十分重要，經常更新的(de)網站遠比那些長(cháng)久沒更新的(de)網站更富有活力和(hé)吸引力，也更容易吸引客戶的(de)光臨。
4.網站功能的(de)完善性
如(rú)果說網站的(de)界面是一(yī)個人的(de)外貌的(de)話，那麽網站功能便是一(yī)個人身體內(nèi)的(de)五髒六腑，是決定一(yī)個網站是否能正常運行和(hé)正常交易的(de)關鍵因素。因此網站功能的(de)完善性也是企業選擇一(yī)個建站系統的(de)首要考慮。
當用戶有意向購買産品時他會從一(yī)個單純的(de)信息檢索者變成一(yī)個互動型的(de)潛在用戶，網站的(de)功能設計必須能滿足他互動交流和(hé)在線交易的(de)需求。
