随州市億聯網絡科技有限公司
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軟文營銷是網絡營銷營銷的(de)主要方式之一(yī),盡管博客營銷、論壇營銷、SEM搜索營銷、微博營銷、視(shì)頻營銷不斷有新的(de)營銷形式,但是軟文營銷始終是企業網絡營銷推廣的(de)核心,因為(wèi)軟文是創意的(de)源頭,博客營銷、論壇營銷、微博營銷其實質仍是軟文營銷,隻是換了發布渠道(dào)和(hé)軟文外在表現形式。
筆(bǐ)者随州網絡公司從事網絡營銷工作四年(nián),整體負責随州網絡營銷項目的(de)策劃和(hé)執行,親手操作軟文營銷項目數不勝數。随州網絡公司-随州清華網絡公司在軟文項目中發現企業對軟文營銷的(de)認識不夠徹底,一(yī)些想法不夠明智,在此特簡要總結一(yī)下。
誤區一(yī)、軟文營銷就是發軟文
軟文營銷是需要發軟文不假,但是認為(wèi)軟文營銷就是軟文發布就有些欠妥。如(rú)果把軟文營銷比做(zuò)一(yī)頓晚餐,那麽軟文發布就是一(yī)筐蘿蔔、青菜、豬肉等原材料。軟文發布就是把軟文發布到媒體上,發軟文有媒體資源就可(kě)以做(zuò)到,但是軟文營銷遠遠不止這個,成功的(de)軟文營銷需要一(yī)個整體的(de)策劃,根據企業的(de)行業背景和(hé)産品特點策劃軟文營銷方案,根據企業的(de)市場背景做(zuò)媒體發布方案,文案創意人員策劃軟文文案等等。
誤區二、軟文就是在“釣魚”
筆(bǐ)者在一(yī)次跟客戶項目洽談中,客戶表示軟文就是在“釣魚”,布好局後請君入甕。其實,企業軟文營銷要做(zuò)的(de)樹立企業的(de)品牌形象,打造忠誠的(de)消費者和(hé)鐵杆粉絲,引導客戶購買商品隻是一(yī)個方面,但也并非是釣魚。筆(bǐ)者曾經寫過一(yī)篇文章(zhāng)《一(yī)定要把梳子(zǐ)賣給要還俗的(de)和(hé)尚》,即使你有能力把一(yī)個梳子(zǐ)賣給一(yī)個和(hé)尚,但是我們不建議那麽做(zuò),我們遵循的(de)是從客戶的(de)需求出發,我們是做(zuò)服務,為(wèi)客戶解決問題,他們需要什麽,我們為(wèi)他們提供什麽,或者找到解決的(de)辦法。
誤區三、軟文發的(de)越多越好,有量無質
軟文是一(yī)種低(dī)成本的(de)營銷方式,也是一(yī)種後續式推廣,軟文一(yī)經發布不出意外的(de)情況下是始終存在,而且是在持續發揮它自(zì)己的(de)光和(hé)熱。既然是終身有效,也就無法實現立馬見效,于是有客戶就想多發些,一(yī)天就發幾十篇新聞稿。我想大家一(yī)定聽過邊際效應遞減這個概念吧(ba),同樣适合軟文的(de)投放,一(yī)天投放一(yī)篇、兩篇、三篇的(de)邊際效應是遞減的(de)。事實上,軟文營銷并不要求你軟文的(de)總量很多很多,有一(yī)定的(de)量就行,但是文章(zhāng)的(de)“質”一(yī)定要高(gāo),可(kě)以達到事半功倍的(de)效果。
誤區四、盲目追求門戶網站
一(yī)般來講,門戶網站的(de)影響力優于行業網站和(hé)區域門戶,但媒體方案根據是實際市場來定,并不是都發到門戶效果就好。例如(rú),有客戶是做(zuò)影樓的(de),大家知道(dào)影樓營銷的(de)地(dì)域性強,區域門戶更适合影樓的(de)推廣,當然不反對投一(yī)些權重高(gāo)的(de)門戶,可(kě)以在文章(zhāng)的(de)內(nèi)容做(zuò)一(yī)些限定,同樣可(kě)以鎖定目标用戶人群,但不能盲目追求門戶,而沒有抓住市場的(de)實際需求。
誤區五、想起來了才去(qù)做(zuò)
對于軟文營銷推廣,有的(de)客戶一(yī)天發好多篇,天天在發;但也有的(de)客戶一(yī)年(nián)發一(yī)次、兩次。筆(bǐ)者與客戶溝通才了解到,客戶覺得軟文可(kě)以做(zuò)些口碑,但是直接帶來客戶還是少的(de),隻有在工作不忙的(de)時候才發幾篇文章(zhāng)搞一(yī)搞。說到這裏,想必專業的(de)營銷顧問都會擔心企業的(de)口碑,軟文不是直接成交客戶的(de)推廣,但是可(kě)以提升企業形象,提升意向客戶的(de)成交率。客戶往往是通過廣告認識的(de)企業,但是決定購買往往是軟文的(de)催化,這點大家可(kě)以調研下自(zì)己的(de)客戶,筆(bǐ)者多說無益。
誤區六、成本壓的(de)過低(dī),為(wèi)了發而發
企業也想做(zuò)軟文營銷,但是想把成本壓的(de)足夠低(dī),這個想法可(kě)以理(lǐ)解,但是市場是容不得半點沙子(zǐ)的(de),一(yī)分價錢一(yī)分貨,好的(de)營銷服務不會太便宜。明确幾點,軟文不是發在什麽網站都能起到效果,有的(de)收錄不了,媒體也沒什麽流量,發上去(qù)也是與世隔絕的(de),雖然便宜但是沒有任何價值,就跟我們去(qù)超市買了一(yī)些打折的(de)食品,但是食品是無法食用的(de)道(dào)理(lǐ)一(yī)樣。
總之,企業做(zuò)軟文營銷,為(wèi)的(de)是能提升品牌促進銷售,這一(yī)點是不容置疑的(de)。但是在網絡推廣工作實際執行當中,由于在職者的(de)認識原因可(kě)能會走入某個營銷誤區,而緻使軟文營銷的(de)效果大打折扣。作者:随州網絡公司識途網絡營銷機構馬山根據自(zì)己的(de)經曆總結了以上幾條常見誤區,希望大家引以為(wèi)戒。
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