網站除了優化怎樣提升用戶體驗？

 随着6.28百度K站事件之後，聽到無數站長(cháng)都在各大論壇感歎“外鏈為(wèi)皇”的(de)時代已經過去(qù)，同時不斷強調“用戶體驗”這個名詞，可(kě)見不少站長(cháng)已經對用戶體驗這個名詞引起重視(shì)。但很多站長(cháng)對于用戶體驗的(de)改善比較迷茫，對于網站如(rú)何進行具體的(de)用戶體驗改善還沒有一(yī)個很好的(de)方案，筆(bǐ)者最近對用戶體驗有些心得，今天與大家一(yī)起交流，希望能夠對廣大站長(cháng)有用。

一(yī)、感官體驗的(de)改善

        感官體驗是用戶體驗中最直接的(de)感受，給用戶是呈現視(shì)聽上的(de)體驗，網站的(de)舒适性很關鍵，用戶第一(yī)眼看到你網站的(de)感受，決定用戶是否繼續浏覽網站的(de)基礎。

        改善方法：對于網站的(de)調整需要針對網站的(de)目标人群進行分析，然後再在網站的(de)設計細節上進行适當的(de)改善，如(rú)網站設計風格、色彩的(de)搭配、頁面的(de)布局、頁面的(de)大小、圖片的(de)展示、網站字體的(de)大小、LOGO的(de)空間等，要達到的(de)目的(de)就是，當用戶一(yī)進網站，就能很清楚你的(de)網站是幹什麽的(de)，他能在你的(de)網站上得到些什麽有價值的(de)東西，這個很關鍵。 

二、 交互體驗的(de)改善

        交互體驗是呈現給用戶操作上的(de)體驗，強調易用/可(kě)用性。如(rú)登陸、注冊、表單的(de)填寫提交、在線提問、搜索、在線反饋等一(yī)切用戶在網站上點擊或使用鍵盤輸入的(de)過都是交互體驗，用戶這些動作給他們帶來的(de)感受都是他們是否選擇你網站的(de)原因，同時也是你網站用戶體驗做(zuò)得好與不好的(de)标志。 

        改善方法：注冊與提交表單等需要用戶輸入的(de)流程盡量簡化且易用，操作錯誤的(de)時候需要提供錯誤提示信息或有效的(de)解決方案，提供與用戶交流的(de)平台能夠讓用戶進行及時的(de)反饋等等。

三、情感體驗的(de)改善

        情感體驗主要是和(hé)用戶心理(lǐ)的(de)互動與交流，如(rú)售後對用戶使用情況的(de)一(yī)種反饋，用戶登陸網站後的(de)一(yī)種提示，用戶操作每一(yī)步的(de)友好提示，郵件的(de)問候以及網站做(zuò)些線上活動對用戶進行互動等等，都是用戶體驗的(de)範圍，大家可(kě)以根據自(zì)己網站的(de)類型進行這方面的(de)改善。

四、浏覽體驗的(de)改善

        浏覽體驗則是用戶能否被網站內(nèi)容所吸引，在網站上看到的(de)內(nèi)容欄目是否很容易讓他們找到想找的(de)東西，欄目的(de)劃分是否清晰，內(nèi)容頁的(de)文字的(de)大小以、文字的(de)排版方式是否适合他們閱讀，還有就是左側或右側是否有相關文章(zhāng)、同類文章(zhāng)的(de)推薦等等，都是帶給用戶浏覽的(de)一(yī)種體驗，同時也是增加網站PV比較重要的(de)一(yī)種布置，這些細節都需要大家注意修改。

五、信任體驗的(de)改善

        信任的(de)體驗對于商城、企業、醫療網站來說都很重要，建立一(yī)個可(kě)信度也是用戶體驗很重要的(de)一(yī)個因素。如(rú)網站是否備案，網站是否能夠很明顯的(de)看到網站聯系方式，法律聲明，網站隐私條款以及在搜索引擎上能否找到網站相關新等等，都需要在網站上得到一(yī)個很好的(de)體現，給用戶一(yī)個可(kě)靠的(de)感覺，很多網站對于信任這一(yī)塊都沒多大重視(shì)，但如(rú)果真正想做(zuò)正規站，想要有所發展的(de)話，做(zuò)好網站的(de)信任度也是很有必要的(de)。 

        當然，用戶體驗遠遠不止這些，随州網絡公司所總結的(de)也隻是最基礎的(de)東西，好的(de)網站應該從細節做(zuò)起，隻有處處注意細節，處處為(wèi)用戶考慮，為(wèi)用戶做(zuò)有價值的(de)東西，總有一(yī)天，就算離(lí)開搜索引擎，抛開SEO，我們的(de)網站流量照樣可(kě)觀。 

        文章(zhāng)來源：随州清華網絡公司編輯晨曦整理(lǐ)，更多随州網站建設資訊請參考：/

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